Политика конфиденциальности

Определения

• Компания — Consorata Financial Services CO. L.L.C, юридический адрес: Office 304-72, Parfait Business Center, Mohammed Bin Rashed Establishment for SME Development, Business Village, Port Saeed, Дубай, ОАЭ, PO BOX 45195. Адрес для встреч (по согласованию): Al Habtoor Business Tower, Dubai Marina, Дубай, ОАЭ.
• Страна деятельности — Объединённые Арабские Эмираты.
• Персональные данные — любая информация, которая прямо или вместе с другими данными позволяет идентифицировать физическое лицо (имя, e-mail, телефон, IP-адрес, документы удостоверения личности, финансовая отчётность и т. п.).
• Сервис — сайт consorata.ae, разделы новостей и аналитики, форма записи на консультацию, а также профессиональные услуги по бухгалтерскому учёту, аудиту, налогам и консультированию, оказываемые по сервисному договору (service agreement).
• Cookie — небольшой фрагмент данных, сохраняемый браузером для идентификации сессии, сохранения настроек или измерения посещаемости.

Какие данные мы собираем

Данные, которые Вы предоставляете нам. При отправке формы обратной связи, записи на консультацию, подписке на рассылку или оформлении договора-поручения мы получаем то, что Вы указываете: имя, e-mail, телефон (необязательно для формы, обязательно для оказания услуг), реквизиты компании / торговой лицензии, а также документы, необходимые для конкретного поручения (финансовая отчётность, документы удостоверения личности, договоры внутри группы, данные о бенефициарах, банковские документы там, где это требуется для AML/CFT или аудита).

Данные, собираемые автоматически. При посещении consorata.ae мы получаем IP-адрес, характеристики браузера и устройства, операционную систему, источник перехода, языковые настройки и временные метки. Эти данные используются для безопасности, предотвращения мошенничества и агрегированной аналитики, а не для идентификации Вашей личности.

Сотрудники и кандидаты. Если Вы откликаетесь на вакансию Consorata, мы собираем информацию, которую Вы предоставили добровольно для целей HR: резюме, контактные данные, рекомендации и документы, необходимые для проверки кандидата.

Как мы используем данные

• Чтобы ответить на Ваш запрос и оказать услугу по договору-поручению.
• Для исполнения регуляторных обязательств — комплаенс-проверки AML/CFT, отчётность FATCA / CRS там, где применимо, отчётность по корпоративному налогу и НДС ОАЭ, хранение аудиторских рабочих файлов.
• Для улучшения сайта — агрегированная аналитика без идентификации, какие страницы читают, какие материалы полезны, на каких этапах посетители уходят.
• Для отправки коммуникаций, на которые Вы явно подписались, — ежемесячная рассылка, новостные оповещения по выбранным темам или служебные письма по конкретному договору.

Сколько мы храним данные

Документы по договорам-поручениям: 7 лет с конца соответствующего налогового периода — в соответствии с правилами хранения по корпоративному налогу ОАЭ (Федеральный декрет-закон 47/2022, ст. 56). Документы, связанные с недвижимостью, и отдельные регулируемые отрасли — дольше, согласно тем же правилам.

Заявки через форму, не приведшие к договору-поручению: 12 месяцев, далее удаляются.

Подписчики рассылки: до момента отписки (одна кнопка в каждом письме).

Дела отклонённых кандидатов: 12 месяцев, если Вы не попросили оставить резюме на дольше.

Cookies и аналитика

Полный перечень cookies и их назначения смотрите в отдельной Политике cookies. Кратко:

• Необходимые cookies — управление ботами и безопасность Cloudflare; обязательны для загрузки сайта. Не используются для отслеживания.
• Аналитические cookies — Yandex Metrica + Cloudflare Web Analytics; агрегированная статистика просмотров; для посетителей из EU/EEA выключены по умолчанию и устанавливаются только после согласия в баннере cookies.
• Маркетинговые cookies — Google Ads, ремаркетинг и измерение эффективности рекламы; выключены по умолчанию и устанавливаются только после согласия в категории «Маркетинг».

Мы реализуем Google Consent Mode v2: для каждого посетителя из EU/EEA по умолчанию выставляется состояние «denied» для analytics-storage, ad-storage, ad-user-data и ad-personalization. Поведение тегов автоматически меняется в зависимости от Вашего выбора в баннере. Вы можете изменить выбор в любой момент через ссылку «Настройки cookies» в подвале сайта.

Сторонние сервисы

Мы используем перечисленных ниже подрядчиков для работы Сервиса. Каждый из них действует по собственной политике конфиденциальности, регулирующей обработку данных, которые они получают:

• Cloudflare — хостинг, CDN, защита от DDoS, управление ботами.
• Yandex Metrica — агрегированная веб-аналитика (отчётность по русскоязычной аудитории).
• Google Ads — измерение рекламных кампаний и ремаркетинг (только при Вашем согласии в категории «Маркетинг»).
• Calendly — запись на консультацию. При записи Ваше имя, e-mail и время встречи передаются Calendly.
• E-mail и инфраструктура обмена документами — для коммуникации по поручению и обмена документами. Перечислены в Вашем договоре-поручении.

Мы не продаём Ваши персональные данные. Мы не передаём их третьим лицам для их собственных маркетинговых целей.

Передача бизнеса

Мы оставляем за собой право передать персональные данные третьему лицу в случае продажи, слияния или иной передачи существенно всех активов Consorata, при условии, что третье лицо обязуется соблюдать условия настоящей Политики.

Применимое право

Настоящая Политика регулируется правом Объединённых Арабских Эмиратов без учёта коллизионных норм. Вы соглашаетесь с исключительной подсудностью судов Дубая по любым искам и спорам, возникающим из настоящей Политики или в связи с ней.

Ваши права

В соответствии с UAE PDPL и GDPR (где применим) Вы имеете право:

• получить доступ к персональным данным, которые мы храним о Вас;
• исправить неточные или неполные данные;
• требовать удаления (с учётом наших регуляторных обязательств по хранению — документы по поручениям, хранимые 7 лет, не могут быть удалены по запросу);
• ограничить обработку;
• переносимости — получить Ваши данные в структурированном, машиночитаемом формате;
• возразить против обработки, если мы опираемся на правомерный интерес;
• отозвать согласие в любой момент, если обработка основана на согласии.

Чтобы реализовать эти права, напишите на info@consorata.ae. Мы ответим в течение 30 дней. Если Вы не удовлетворены ответом, Вы можете обратиться в UAE Data Office или, если применим GDPR, в национальный надзорный орган Вашей страны в EU/EEA.

Дети

Мы сознательно не собираем персональные данные лиц младше 13 лет. Если Вы родитель или опекун и считаете, что Ваш ребёнок предоставил нам персональные данные, свяжитесь с нами — мы их удалим.

Ссылки на сторонние сайты

consorata.ae может содержать ссылки на сторонние сайты, которыми мы не управляем. Настоящая Политика не распространяется на такие сайты — ознакомьтесь с их политиками конфиденциальности до передачи персональных данных.

Изменения настоящей Политики

Мы можем обновлять настоящую Политику в связи с изменениями в Сервисе, законодательстве или нашей практике. Существенные изменения мы доводим до сведения через сайт (а действующим клиентам — по e-mail) не менее чем за 30 дней до вступления в силу.

Контакты

Вопросы по настоящей Политике или по работе с Вашими данными: info@consorata.ae.